日前，山东省人民检察院召开全省检察机关控告申诉检察工作会议。会上，青岛市人民检察院毛永强副检察长以《高质效能动履职 走在前优化服务》为题作经验交流发言。

2023年，青岛市人民检察院全面贯彻落实上级院和市院党组部署要求，围绕“三三四”工作思路，高质效能动履行控申检察职能，优化提升服务，助推社会大局稳定。

深化为民办实事，坚持为人民司法走在前

开展接待窗口“为民办实事”实践活动，1个团队、2名干警获最高检优秀团队和个人。一是健全司法救助工作机制。深化“保障困难妇女合法权益，检察蓝在行动”专项活动，联合民政、教育等七部门印发司法救助与其他社会救助衔接工作意见，办理司法救助案件518件，发放司法救助金656万元。2件案例获评最高检、省院司法救助典型案例。二是深化检律协作。与市委政法委、市司法局和市律协对接，召开“深化检律协作，推动诉源治理”新闻发布会暨检律座谈会，更新涉法涉诉律师人才库，办理阻碍律师执业权利案件27件，提出纠正率达66.7%，律师助力矛盾纠纷化解接访267件次。1件案例获评最高检检律协作典型案例。三是着力服务优化营商环境。开展“民营企业司法保护专项行动”，处置涉企诉求318件。深化落实刑事申诉案件、国家赔偿案件“每案必评、实质化解”工作机制，全省率先对国家赔偿工作进行专题调研，调研成果被最高检专刊采用。

推动矛盾实质性化解，坚持为大局服务走在前

研究制定《青岛市检察机关领导干部办理群众信访案件工作规定》，实行“信访周报”机制。一是强化诉源治理，切实控增量。深化群众信访件件有回复，研究拟定《开展信访矛盾源头治理三年攻坚行动实施方案》，落实“三表合一”，全市受理群众信访同比下降41.99%，常态化开展简易听证242件，同比上升79.8%，息诉罢访率达到79.3%。二是依法分类处置，切实防变量。开展涉法涉诉信访七大行动，落实“院领导包案+重复信访治理+简易听证+司法救助+党委政府支持”五位一体工作法，推动信访案件实质性化解，1件案例获评全省检察机关信访实质性化解典型案例。

加强品牌建设，坚持为法治担当走在前

注重经验、案例的创新、培育和推广，着力在“内强素质、外树形象”上下功夫，带动控申队伍政治、业务和职业道德素质整体提升。一是深化党建品牌。以“心服务、新控申”党建品牌为引领，开展全市检察机关控申典型案例“睿课堂”和青“枫”检行系列宣传活动，获评最高检、省院典型案例6件，最高检、省院推广工作经验13件。二是打造工作品牌。市院建立“青心检办”为民品牌，5名干警荣获最高检、省市级荣誉。实现一院一品目标，市北区院“检润心房”办案团队获评最高检“为民办实事”实践活动优秀团队，崂山区院建立的“微言·益心”工作品牌信息被省院转发交流。三是推进数字品牌。全力融入和推进“数字检察”战略，推进研发控申检察司法办案监督模型，以刑期计算错误、虚假诉讼构罪案件移送等为切入点，延伸控申监督的广度和深度，1件案例获评全省检察机关反向审视典型案例。

2024年，青岛市人民检察院将自觉把最高检、省院部署要求落实到位，做优做实人民至上，充分发挥控申检察为民“窗口”作用，持续推动全市控申检察工作走在前、开新局。