6月8日至12日，最高人民检察院开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动，城阳区人民检察院副检察长、无党派人士皮海波做客城阳检察新媒体工作室，为大家宣讲检察机关的群众信访件件有回复制度，让我们一起看看吧。

群众信访件件有回复制度是谁提出来的?

“将心比心对待群众信访，检察机关建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度。”2019年3月，最高人民检察院党组书记、检察长张军在全国两会上就群众信访件件有回复制度向全国人民作出了庄严承诺。

什么是群众信访件件有回复?

群众信访“件件有回复”制度，是指检察机关在收到群众信访之日起7日内作出是否受理、补齐相关材料以及移送有关机关处理等程序性回复，对于符合检察机关管辖的案件，3个月内答复办理结果，未办结的，答复办理进展情况。各级检察机关在做好“件件有回复”的同时，更要做好案件办理、释法说理、帮扶救助、矛盾化解等相关工作，推动实现案结事了人和，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

检察宣传周有哪些活动?

6月8日

开展网络咨询活动，利用城阳区人民检察院网站、官方微博、微信公众号，在线解答群众提出的控告、申诉。

6月9日

开展检察长接待日活动，检察长在12309检察服务中心接待室挂牌接待，受理群众控告、申诉和举报。

6月10日

由分管副检察长带队，组织院相关部门走进棘洪滩街道进行现场法治宣传活动，现场受理控告、举报和申诉。

6月11日

到动植物保护协会调研，解决群众反映的非法放生野生动物引起的问题。

6月12日

为更好服务民营企业，深入民营企业进行走访调研，了解企业涉法诉求，提供订单式的法治服务。

人民检察院受理哪些控告申诉?

(一)涉检事项

1、不服人民检察院刑事处理决定的;

2、反映人民检察工作人员违法违纪行为的;

3、人民检察院为赔偿义务机关，请求人民检察院进行国家赔偿的;

4、向人民检察院申请国家司法救助的;

(二)诉讼监督事项

1、不服公安机关刑事处理决定，反映公安机关侦查活动有违法情况，要求人民检察院实行法律监督，依法属于人民检察院管辖的;

2、不服人民法院生效判决、裁定、调解书，反映审判人员在审判程序中存在违法行为，以及反映刑罚执行、民事执行和行政执行活动存在违法情形，要求人民检察院实行法律监督，依法属于人民检察院管辖的;

(三)依法属于人民检察院管辖的其他控告、申诉

可以通过以下方式向检察院反映问题，具体如下：

来信：请函寄“城阳区正阳路195号，城阳区人民检察院第五检察部”，邮政编码200195。

来电：请拨打全国检察机关统一热线12309，或0532-87862000。

网络：登录城阳区人民检察院官方网站或关注城阳区人民检察院官方微信、官方微博。

来访：请在任意工作日期间至城阳区人民检察院12309检察服务中心，乘坐公交车901、902、943“小北曲西站”下。

办理人民群众信访，是检察机关法律监督的重要内容之一，也是检察机关维护人民群众合法权益、依靠群众开展法律监督的重要途径。欢迎大家多给我们来信反映问题，并提出宝贵意见。